Befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung | Vollzeit | hybrid Führung ist für Dich kein Titel - sondern Verantwortung? Dann übernimm die disziplinarische Leitung eines 10-köpfigen Teams, sichere operative Exzellenz im Service- und Operations-Umfeld und übersetze strategische Ziele in klare Prioritäten. Für die Zeit einer Elternzeitvertretung suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die in unserem service- und prozessgetriebenen Versicherungsumfeld Struktur gibt, Performance ermöglicht und ein fachlich starkes Team stabil weiterentwickelt. Du verantwortest die End-to-End-Steuerung zentraler Prozesse (Angebot, Antrag, Gutachten, Bestand) und stellst Qualität sowie eine exzellente Customer Service Experience sicher. Du begleitest Optimierungsinitiativen sowie Systemanpassungen und arbeitest eng mit IT, Produktmanagement, Vertrieb und weiteren Operations-Einheiten zusammen. Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium - idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche. Du verstehst service- und prozessgetriebene Abläufe und kannst fachliche Diskussionen souverän moderieren, ohne Dich über Detailtiefe zu definieren. Du erkennst Teamdynamiken, gehst Konflikte aktiv an und schaffst ein leistungsorientiertes, wertschätzendes Umfeld. Spannende Aufgaben in unserem spezialisierten Versicherungsumfeld rund um Liebhaberfahrzeuge, Oldtimer, Sportwagen, Tuning und Camping. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Attraktive Sozialleistungen (30 Urlaubstage, 13 Gehälter, Überstundenregelung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Sportangebote über EGYM Wellpass und weitere Benefits. Die Chancen der Digitalisierung sind unser Motivator und Treiber, wir fokussieren uns auf digitale Produkte, stehen über unseren starken Social Media Auftritt im stetigen Austausch mit unseren Kunden und sind offline Teilhaber sowie Gastgeber der Oldtimer-Szene.