Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen! MiteinanderZukunftGestalten So unterstützt du uns Erster Ansprechpartner für unsere Kunden Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail Kategorisierung und Priorisierung der Störungen Erfassung der Daten im Ticketsystem Allgemeine Kundenorganisation und Kommunikation So überzeugst du uns Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger Kenntnisse im Bereich MS-Outlook, Word und Excel Kommunikationsfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Kunden Selbstständige Arbeitsweise, Lernbereitschaft und Organisationstalent Sehr gute Deutschkenntnisse Was bieten wir Arbeitsklima: Das "Du" gilt bei uns auf allen Ebenen Perspektiven: Mit unserem individuellen Entwicklungsplan und unseren Weiterbildungsmöglichkeiten kannst du dich bei uns fachlich und persönlich weiterentwickeln Onboarding: Starte deine ACPerience mit einem organisierten und angenehmen Einstieg Work-Life-Balance: Attraktives Gehaltspaket, flexibles und mobiles Arbeiten (auch aus dem Ausland) sowie Sonderurlaubstage Familie & Beruf: Zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf bieten wir bezahlte Sonderurlaubstage, wenn dein Kind krank ist – So kannst du dich ganz auf das Wichtigste konzentrieren – ohne finanzielle Sorgen Miteinander: Gemeinsame Events, interne News-Blogs, viel Zeit für’s Team sowie eine Relax-Lounge im Bistro inkl. Kicker, Switch, Xbox und Playstation 5 EGYM Wellpass: Firmenfitness so vielfältig wie unser Team Job Rad: Privat und beruflich fest im Sattel Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Profitiere auch du von unserem gemeinsamen Erfolg Vorsorgeangebote: Der Klassiker, aber trotzdem erwähnenswert: Betriebliche Altersvorsorge Unfallschutz: Mit unserer betrieblichen Unfallversicherung bist du jederzeit bestens abgesichert – im Job und privat ACP Kleidung: Mit unserem Merchandise kannst du in ACP Adidas Sneaker, Hoodie, Jacke und vielem mehr stilvoll zeigen, dass du Teil der ACP Gruppe bist Corporate Benefits: Sichere dir exklusive Rabatte und Angebote für deinen Alltag Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essens- und Einkaufsmöglichkeiten Kein Stress am Morgen: Bei uns bist du nicht auf der Suche, denn wir haben Mitarbeiterparkplätze Dein Ansprechpartner Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung. Deine Jessica vom Recruiting Team