Für ein renommiertes Unternehmen im Automotive-Umfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). In dieser Position sind Sie erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und übernehmen eine zentrale Rolle in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation für verschiedene Marken.
Ihre Perspektiven
* Befristeter Einsatz mit Option auf Verlängerung
* Geregelte Arbeitszeiten im planbaren Schichtmodell (Mo–Sa, 8:00–18:00 Uhr)
* Monatsgehalt 2.500 € in 35 Wochenstunden
* Strukturierte Einarbeitung in ein etabliertes Umfeld
* Tätigkeit bei einem namhaften Unternehmen der Automobilbranche
* Enge Betreuung durch die DIS AG
Ihre Aufgaben
* Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen (telefonisch, schriftlich und ggf. per Chat)
* Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
* Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an zuständige Fachabteilungen und interne Schnittstellen
* Produktbezogene Auskünfte sowie Einleitung definierter Folgeprozesse
* Nutzung und Pflege von CRM- und Informationssystemen im Kundenkontaktmanagement
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
* Kunden- und Serviceorientierung sowie sichere telefonische Kommunikation
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr)
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012026-956252, nehmen Sie gerne Kontakt mit Braunschweig Office & Management unter +49531239260 oder braunschweig-office@dis-ag.com auf.