Sie gestalten aktiv unsere IT-Landschaft und tragen dazu bei, Abläufe effizienter, transparenter und zielgerichteter zu machen. Als Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen strukturieren Sie komplexe Prozesse und stellen sicher, dass unsere IT zuverlässig, zukunftssicher und reibungslos funktioniert.
Ihre Vorteile
* Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. durch Schulungen und Zertifizierungen
* Spannende Aufgaben: Abwechslungsreiche Projekte mit Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die IT-Landschaft
* Modernes Arbeitsumfeld: Zeitgemäße Technologien und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
* Sicherer Arbeitsplatz: Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
Ihre Aufgaben
* Prozesse analysieren und optimieren: Bestehende IT-Abläufe prüfen, Schwachstellen erkennen und Verbesserungen umsetzen
* Standards & Dokumentation: Richtlinien, Handbücher und Best Practices erstellen und pflegen; Compliance sicherstellen
* Zusammenarbeit & Beratung: Fachbereiche beraten, Anforderungen aufnehmen und in effiziente Prozesse überführen; Workshops moderieren
* Projekte unterstützen: Teilprojekte leiten, organisatorische Abläufe in IT-Projekten gestalten und neue Systeme einführen
* Qualität sichern: Kennzahlen (KPIs) überwachen, Prozessreviews durchführen und kontinuierliche Verbesserungen umsetzen
Ihr Profil
* Erfahrung in Prozessanalyse und -optimierung, Kenntnisse in IT-Service-Management (z. B. ITIL)
* Grundwissen zu IT-Architektur und Infrastruktur
* Erfahrung mit Projektmanagement und gängigen Tools wie MS Office; idealerweise Prozess- oder ITSM-Tools
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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