IT On-Site Supporter (m/w/d)
Vollzeit | Bonn | Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Für ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im öffentlichen Umfeld suchen wir einen engagierten IT On-Site Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des Vor-Ort-Teams am Standort Bonn.
Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit klarer Übernahmeoption geplant.
Das erwartet Dich:
• Einsatz in einem stabilen, öffentlichen IT-Umfeld
• Klare Übernahmeoption in eine langfristige Perspektive
• Strukturierte Prozesse und professionelle IT-Strukturen
• Direkter Anwenderkontakt mit hoher Serviceorientierung
• Möglichkeit zur Mitarbeit an IT-Rollouts und Infrastrukturprojekten
Deine Aufgaben:
• 1st- und 2nd-Level-Support im On-Site-Service
• Installation, Konfiguration und Rollout von Windows-Clients
• Support von Notebooks, Desktop-PCs, Druckern und Peripheriegeräten
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests über gängige Ticketsysteme
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Benutzerunterstützung im direkten Vor-Ort-Kontakt
• Durchführung von IMAC-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change)
• Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und IT-Projekten
Dein Profil:
1. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
2. oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im On-Site-Support
3. Fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld (Windows 10/11, Microsoft 365 von Vorteil)
4. Erfahrung im Hardware-Support (Clients, Drucker, mobile Endgeräte)
5. Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
6. Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
7. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
8. Bereitschaft und Eignung zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ2)
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Nutzen Sie die Chance auf eine langfristige Perspektive mit Übernahmeoption und gestalten Sie aktiv den IT-Betrieb im öffentlichen Umfeld mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Sarra Mezni
Senior Consultant
sarra.mezni@de.experis.com
01756722497