Gastgeberin/Gastgeber für ein Hotel
Wir suchen eine Gastgeberin/Gastgeber, die Gäste herzlich willkommen heißt und ihnen während ihres Aufenthalts das Gefühl gibt, zu Hause zu sein.
Als Gastgeberin/Gastgeber bist du nicht nur der erste und letzte Punkt im Kontakt mit unseren Gästen, sondern auch das Gesicht unseres Hauses. Du stellst sicher, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und ihr Wohlbefinden unterstützen.
Deine Aufgaben umfassen:
• Die Herstellung eines guten Willkommensgefühls durch persönliche Betreuung von Gästen
• Die Vermittlung von Informationen über unsere Dienstleistungen und Angebote
• Die Beantwortung von Fragen und die Lösung von Problemen
• Die Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Gästen und dem Team
• Die Überwachung des Servicelevels und die Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Vorausgesetzt wird ein positives und freundliches Auftreten sowie die Fähigkeit, Menschen aller Altersgruppen anzuerkennen und zu begeistern.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung in der Arbeit mit Gästen und Teams
- Gute Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Offenes und flexibles Verhalten zur Anpassung an verschiedene Situationen
- Eine hohe Motivation und Bereitschaft zur Selbstentwicklung
Bonuspunkte:
- Kenntnisse über Getränke (Wein, Spirituosen, Heißgetränke) sind wünschenswert aber keine Pflicht.
- Sprachkenntnisse können von Vorteil sein.
- Flexibilität hinsichtlich Schichten und Urlaube ist erwünscht.
Ihre Vorteile als Gastgeberin/Gastgeber bei uns:
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kontinuierlicher Herausforderung
• Ein moderner Arbeitsplatz mit gutem WLAN-Anschluss
• Eine faire Vergütung entsprechend deiner Leistung
• Möglichkeiten zur Fortbildung und Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten
• Einen tollen Kollegenkreis mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen