Für unser Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte Führungskraft für die Position Teamleiter*in im Bereich Serviceline (m/w/d).
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung eines Serviceteams. Sie sorgen für reibungslose Abläufe, fördern die Servicequalität und sind zentraler Ansprechpartner*in für interne und externe Schnittstellen. Mit Ihrem Führungsstil und Ihrer Kommunikationsstärke tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden bei.
Ihre Vorteile
1. Eine verlässliche und strukturierte Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in vielen Bereichen
2. 30 Tage Jahresurlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
3. Monatliche Zahlung von 40 Euro für vermögenswirksame Leistungen
4. Betriebliche Unterstützung bei der Altersvorsorge
5. Zuschuss zum öffentlichen Personennahverkehr
6. Attraktive Leasingangebote für IT-Geräte und Fahrräder
7. Eine jährliche Sonderzahlung als zusätzliche Wertschätzung
8. Kostenloses Girokonto sowie weitere exklusive Mitarbeiterkonditionen
Ihre Aufgaben
9. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung Ihrer Mitarbeitenden
10. Sie sind verantwortlich für die Erstellung der Personaleinsatzplanung
11. Sie koordinieren die strukturierte Einarbeitung neuer Teammitglieder
12. Sie steuern die prozessualen Abläufe im operativen Tagesgeschäft
13. Sie erkennen Entwicklungspotenziale und fördern diese gezielt innerhalb Ihres Teams
14. Sie unterstützen aktiv bei der Bearbeitung von Sonder- und Projektaufgaben
15. Sie setzen die operativen, strategischen und geschäftspolitischen Zielvorgaben erfolgreich um
Ihr Profil
16. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
17. Sie haben bereits erste Führungserfahrung gesammelt – gern auch außerhalb der Branche
18. Der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen ist Ihnen vertraut
19. Sie denken prozessorientiert und erkennen Optimierungspotenziale, die Sie aktiv hinterfragen und weiterentwickeln
20. Sie kommunizieren klar und motivierend und verstehen es, Ihr Team zu begeistern
21. Sie handeln teamorientiert und leben eine offene, unterstützende Zusammenarbeit
22. Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie den Überblick und bringen eine gesunde Portion Humor mit