Stadtwerke Schramberg
Du suchst eine berufliche Perspektive mit Energie?
Wer kennt sich mit Energie und Wasser bestens aus? Wir, die Stadtwerke Schramberg. Bereits jahrzehntelang verlassen sich unsere Kunden täglich darauf, dass das Licht hier auch angeht, es bei ihnen immer wohlig warm bleibt und wertvolles Trinkwasser zuverlässig aus dem Wasserhahn kommt. Über 30.000 Menschen in Schramberg und Umgebung wissen es zu schätzen, dass wir ihnen ein Stück Lebensqualität garantieren. Und das alles mitten im Schwarzwald, der für hohe Freizeitqualität und gut bezahlbaren Wohnraum steht
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten, motivierten und qualifizierten
Mitarbeiter im Bereich Kundenservice/Marktkommunikation (m/w/d)
Deine Aufgaben:
* Du kümmerst Dich im Frontoffice persönlich, telefonisch und schriftlich um unsere Kunden und deren Anliegen.
* Im Backoffice bearbeitest Du sämtliche Vorgänge vom Umzug, über Zählerwechsel bis hin zur Rechnungslegung. Besonderes Augenmerk legst Du dabei auf vollständige und saubere Stammdaten. Alle unsere Prozesse sind IT-geführt.
* Du monitorst die nachgelagerten Prozesse der Marktkommunikation.
* Dir obliegt das Controlling der Abrechnungsdaten mittels Reports.
* Weiterhin unterstützt Du die anderen Unternehmensbereiche an Nahtstellen.
Du bringst mit:
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
* Der Umgang mit Kunden ist Deine Leidenschaft.
* Energiewirtschaftliche Kenntnisse sind super!
* Du bist ein wahres Organisationstalent, IT-affin und offen für neue Herausforderungen.
* Buchstäbliches Ärmelhochkrempeln, sprich eine proaktive, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - das bist Du?
* Arbeiten im Team und eine offene Kommunikation bereiten Dir Freude.
* Idealerweise hast Du Fremdsprachenkenntnisse.
Was wir bieten:
* Modernes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
* Wertschätzendes und kollegiales Team sowie eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur.
* Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V mit vielen attraktiven Sonderleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, E-Bike-Leasing und Gleitzeitkonten
* Sicherer Arbeitsplatz bei einem etablierten Energieversorger der Region
stadtwerke-schramberg.de
Noch Fragen? Dann ruf mich einfach an!
Dorothea Kunz
Stadtwerke Schramberg GmbH & Co. KG
Tel.:
07422-9534
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