Kundenservice-Beauftragter
Wir suchen einen engagierten Fachmann, der sich auf unseren Kunden fokussiert und erste Ansprechperson ist. Als Experten steht er unseren Kunden für alle Fragen rund um unsere Berufsbekleidung zur Seite.
* Fragen und Anliegen der Kunden erfassen und bearbeiten Sie über Telefon, Fax, Chat oder E-Mail.
* Bilden Sie sich zum Produktspezialisten aus und beraten Sie unsere Kunden kompetent und schnell.
* Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Logo- oder Personalisierungswünsche.
* Sorgen Sie für den WOW-Effekt bei der Platzierung unserer Workwear.
Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen. Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt. Französischkenntnisse sind erforderlich und Englischkenntnisse idealerweise vorhanden.
Zu Ihren Aufgaben gehört die Umsetzung von Kundenanfragen, das Bearbeiten von Reklamationen sowie die Positionierung unserer Workwear. Eine close Beziehung zu unseren Kunden schaffen Sie durch entsprechende Kommunikation.
Ihr zukünftiger Arbeitgeber: Strauss GmbH - Der Hersteller von Arbeitskleidung in Europa.
Ihr Aufgabenbereich: Deutschland/Frankreich (mobile work). Ihr Drehkreuz wird in Neustadt sein.