Wir suchen für unseren Bereich Kundendienst eine/n
Teamleiter (m/w/d) Customer Service
Ihre Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Führung unserer Mitarbeiter im Customer Service
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Koordination von Kundendiensteinsätzen (Maschinenreparaturen, Installationen und Wartungen)
Unterstützung in der Personaleinsatzplanung sowie in der Bereitstellung von Betriebsmitteln für die Mitarbeiter
Stetige Weiterentwicklung der Serviceprozesse
Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als (m/w/d) Kfz-Mechatroniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Konstruktionsmechaniker etc.) mit Weiterbildung z.B. zum staatlich geprüften Techniker, Meister alternativ auch ein abgeschlossenes Studium (Bachelor / Bachelor Professional / Master / Diplom)
Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis
Führungserfahrung und sehr gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Unser Angebot
* Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
* Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.)
* Umfangreiches Gesundheitsmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.
HSM GmbH + Co. KG
Austraße 1-9
88699 Frickingen
#J-18808-Ljbffr