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Junior IT Support Engineer – Innovative VR & XR-Lösungen - München
Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als Junior IT Support Technician bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.
Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innovativer XR-Lösungen. Die Produkte und Dienstleistungen verändern die Art und Weise, wie Menschen interagieren, trainieren und unterhalten werden. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft mit.
Tasks
* Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Software
* Fehleranalyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen
* Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Störungen
* Sicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung innerhalb der vereinbarten SLAs
* Eigenständige Priorisierung und Verwaltung offener Supportfälle
* Testen und Evaluieren neuer Technologien
Profile
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
* Fundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Netzwerktechnologien
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
We offer
* Umfassendes Onboarding und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Hohe Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
* Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Ein dynamisches, internationales Team mit kollegialem Arbeitsumfeld