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Customer Service & Account Management Assistant (w/m/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* Saarbrücken, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 25.02.26
Account Manager Digital Learning (w/m/d)
Du bist ein Organisationstalent, hast Freude an der Anwendung digitaler Systeme und strukturiertes Arbeiten ist genau dein Ding?
Dann bist du bei uns als Customer Service & Account Management Assistant (m/w/d) genau richtig!
Wir bieten eine vielseitige Position in unserem einzigartigen, innovativen Account Management Team.
Deine Aufgaben
* Ausarbeitung und kontinuierliche Verfolgung von Angeboten für unser Learning Management System
* Erfassung, technische und kaufmännische Prüfung sowie Bestätigung und Abwicklung von Aufträgen
* Durchführung von Controlling Prozessen für ein dediziertes Set von Bestandskunden
* Erstellung von fundierten betriebswirtschaftlichen Analysen und Auswertung der Umsatz- und Auftragsdaten zur Ableitung von Handlungsempfehlungen
* Proaktive Beratung und Ausbau von Bestandskunden
* Support bei der Kundenkommunikation
* Teamsupport bei der Stammdatenpflege in unserem Hubspot CRM
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
* Begeisterung für die Arbeit mit Daten und deren sinnvolle Anwendung im Geschäftskontext
* Sicherer Umgang mit gängigen Anwendungen wie Microsoft Office, insbesondere Excel, sowie CRM-Systemen
* Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten
* Ausgeprägte IT-Affinität und Lernbereitschaft in der Anwendung digitaler Tools
* Offene und empathische Persönlichkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
* Stabiles, erfolgreiches Unternehmenswachstum seit mehr als 25 Jahren
* Hybrides Arbeitszeitmodell: Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im Office
* Möglichkeit zu Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsprogramm, Mitarbeiterevents und ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Moderne und gut angebundene Offices mit innovativer Arbeitsumgebung
* Vielfältige Möglichkeiten der internen, auch internationalen Mobilität
* Wir unterstützen und leben Diversität
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