Salary: 40.000 - 65.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste bis mehrjährige Erfahrung im System- oder IT-Infrastrukturumfeld Solide Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen (AD, DNS, DHCP) Grundlegende Erfahrung mit Virtualisierung (z. B. VMware oder Hyper-V) Basiswissen im Bereich Netzwerk & Security Interesse an Microsoft 365 und modernen IT-Lösungen Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Teamgeist, Kommunikationsstärke und Freude an der Kundenarbeit Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für Kundenkommunikation und Dokumentationen Responsibilities: Sicherstellung des stabilen Betriebs der IT-Systeme unserer Kund*innen Eigenständige Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Change Requests Analyse und Behebung technischer Störungen Strukturierte Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem Durchführung von Remote-Administrationstätigkeiten Planung und Durchführung von Wartungsterminen vor Ort oder remote Umsetzung vereinbarter Vertragsleistungen Enge Zusammenarbeit mit Kolleg*innen, Service Managern und Fachbereichen Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLAs Aktiver Beitrag zur Kundenzufriedenheit Technologies: Hyper-V Microsoft 365 Security VMware Windows Office 365 Aruba Cloud FortiGate Support System Engineer Veeam Vue More: Wir bei netgo, einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands, bieten einen modernen Arbeitsplatz in einem familienfreundlichen Umfeld mit spannenden Herausforderungen. Mit über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreich Standorten in Deutschland erwarten wir dich als neues Teammitglied. Du wirst Teil eines abwechslungsreichen Arbeitsumfeldes mit direktem Kundenkontakt, modernen Technologien und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Werte wie Teamarbeit, Offenheit und Weiterentwicklung bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit und schaffen ein starkes, kollegiales Miteinander. last updated 11 week of 2026