Stellenbeschreibung
Für unseren renommierten Kunden in der Region Kaiserslautern suchen wir kommunikationsstarke Persönlichkeiten für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Outbound-Bereich.
Bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein und wachsen Sie mit uns!
Benefits
* Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung nach GVP-Tarif ab 15,00 € pro Stunde inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zukunftsaussichten: Sie haben sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
* Betreuung: Professionelle und persönliche Begleitung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner/in
* Gesundheit: Wir bieten Ihnen kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
Aufgaben
* Aktive Kundenansprache: Sie übernehmen die Akquise von Neukunden und die aktive Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen
* Dokumentation: Sie erfassen und pflegen Kundendaten sowie Interaktionen sorgfältig im System
* Kundenberatung: Sie beraten Kunden kompetent zu verschiedenen Produkten, Dienstleistungen und Angeboten
* Fallbearbeitung: Sie leiten komplexe Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen weiter und verfolgen offene Fälle nach
Anforderungen
* Sprachkompetenz: Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfahrung: Sie haben idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center gesammelt
* IT-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und Call Center Software
* Soft Skills: Eine teamorientierte Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit zeichnen Sie aus