Ihre Aufgaben:
* Verantwortung für die Leitung des Tagesgeschäfts sowie die enge Koordination mit externen Logistikdienstleistern (insbesondere Lagerdienstleistern)
* Funktion als First-Level-Support für Anfragen von Spediteuren, Zollbehörden und internen Fachabteilungen
* Proaktive Sendungsverfolgung, regelmäßige Kommunikation von Status-Updates sowie Bearbeitung spezieller Versand- und Sonderanfragen
* Unterstützung bei der Einhaltung und Umsetzung von Compliance-Anforderungen, insbesondere im logistischen und zollrelevanten Umfeld
* Zentraler Ansprechpartner für den regionalen Support der eingesetzten Logistiksoftware
* Verantwortlich für das RMA-Management (Retourenabwicklung) als Bestandteil der globalen Reverse-Logistics-Prozesse
* Erfassung, Pflege und Analyse präziser Logistikdaten zur Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs sowie zur Unterstützung zukünftiger Anforderungen und Optimierungen
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, z.B. im Bereich Logistik, Supply Chain Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
* Berufserfahrung in der operativen Logistik, idealerweise mit Schnittstellen zu Lagerdienstleistern, Speditionen und Zollbehörden
* Gutes Verständnis logistischer Prozesse, einschließlich Versandabwicklung, Sendungsverfolgung und Retourenmanagement (RMA)
* Erste Kenntnisse oder praktische Erfahrung im Bereich Compliance, Zoll- oder Exportkontrollthemen von Vorteil
* Sicherer Umgang mit Logistiksoftware / Transport-Management-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
* Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
* Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile:
* Abwechslungsreiche Aufgaben
* Innovatives Unternehmen im anspruchsvollen Umfeld