Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im technischen Serviceumfeld und koordinieren eingehende Anfragen, Aufträge und technische Prozesse. Dabei verbinden Sie technisches Verständnis mit organisatorischem Geschick und stehen Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite.
Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.
* Überwachung und Pflege von gebäudetechnischen Systemen und Anlagen
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Anlage und Nachverfolgung von Aufträgen in verschiedenen Systemen
* Verwaltung von Wartungs- und Prüfprotokollen sowie Stammdatenpflege
* Erstellung von Angeboten, Bestellungen und Bearbeitung von Beschwerden
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung
* Berufserfahrung im technischen Umfeld, z. B. Gebäudetechnik, Handwerk, Kundendienst oder Baustellenkoordination
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
* Organisationsgeschick, Serviceorientierung und professionelles Auftreten
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* Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Technik und Kundenservice
* Modernes Arbeitsumfeld in einem technisch geprägten Umfeld
* Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
* Verantwortungsvolle Aufgaben mit hoher Eigenständigkeit
* Entwicklungsmöglichkeiten im Facility- und Gebäudemanagement