Bei Fragen zu Anträgen und verschiedenen Anliegen rund um Angebote stehen Sie den Kunden kompetent und freundlich zur Verfügung.
Sie verfügen bereits über Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder in vergleichbaren Bereichen und möchten Ihre Fähigkeiten in einem neuen Umfeld einbringen?
Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Unser Kunde im Raum Köln sucht einen motivierten Kundenberater (m/w/d), der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.
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Ihre Aufgaben
* Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen ihnen mit Fachwissen und Engagement zur Seite
* Persönliche und telefonische Beratung sowie Betreuung gehören zu Ihrem täglichen Aufgabenbereich
* Sie tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei und fördern die Entwicklung der Bestandskunden
* Kundenbesuche vor Ort begleiten Sie professionell und stärken die Kundenbeziehungen
* Beschwerden und Anliegen bearbeiten Sie einfühlsam und lösungsorientiert
* Komplexe Sachverhalte klären Sie eigenständig oder im Austausch mit anderen Fachabteilungen
* Kunden vertrauen darauf, dass ihre Anliegen bei Ihnen gut aufgehoben sind
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Freude am aktiven Kundenkontakt und die Fähigkeit, Kunden durch überzeugende Beratung zu gewinnen, zeichnen Sie aus
* Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in einer kundennahen Position mit
* Kundenorientierung und die Fähigkeit, flexibel auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen, sind für Sie selbstverständlich
* Sie legen großen Wert auf Servicequalität und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
* Kommunikationsstärke und ein souveränes, kompetentes Auftreten zählen zu Ihren Stärken
* Sie arbeiten lösungsorientiert und bringen Teamgeist mit
* Die Bereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung, insbesondere im Bereich Digitalisierung, ist für Sie gegeben
* Sie beherrschen sicher MS-Office und SAP und sind offen für die Einarbeitung in neue Systeme
* Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch sind von Vorteil und unterstützen die Kommunikation mit internationalen Kunden
Ihre Benefits
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernem Umfeld
* Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice
* Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einzubringen und weiterzuentwickeln
...und vieles mehr!
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Ihr Kontakt
Frau Denise Hunke
Denise.Hunke@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
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Telefon +49 221 2773006
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