Stellenbeschreibung Für unser Customer Care Team suchen wir ab sofort Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) – in Köln. Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Tickets Erfassen von Neuverträgen und Auftragsbestandspflege Rechnungsbearbeitung Sicherstellung von termingerechten Monatsabschlussaktivitäten Anlegen, Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten