Mitarbeiter Technischer Support Simatic (m/w/d) Arbeitsort: 38440, Wolfsburg Was Sie erwartet: Kundensupport: Bereitstellung technischer Unterstützung für Kunden bei Fragen und Problemen rund um Simatic-Produkte. Fehlerdiagnose: Analyse und Behebung von technischen Störungen und Fehlern in Simatic-Systemen. Beratung und Schulung: Beratung von Kunden bei der Anwendung und Konfiguration von Simatic-Produkten. Dokumentation: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und Wissensdatenbanken. Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, um Feedback aus dem Support an die Produktentwicklung weiterzugeben und Verbesserungen zu initiieren. Remote-Support: Durchführung von Fernwartungen und Remote-Diagnosen, um Kundenprobleme effizient zu lösen. Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support und Automatisierungstechnik, idealerweise mit Simatic-Produkten Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Simatic S7, TIA Portal und anderen Simatic-Komponenten Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Denkweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln Reisebereitschaft (nach Nürnberg) max. 1x pro Monat Sie identifizieren sich mit dieser Position und sind gespannt auf eine neue Herausforderung? Dann sind wir gespannt auf Sie! Bewerben Sie sich ganz einfach und schnell über unser Online-Bewerbungstool! Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Firmeninterne Kantine Sportliche Aktivitäten Rabatte Internes Gesundheitsmanagement Sabbatical Flache Hierarchien Kontakt: E-Mail: career@bertrandt.com Tel.: Kontakt: E-Mail: career@bertrandt.com Tel.: Kontakt: E-Mail: career@bertrandt.com Tel.: Teilen: Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Mitarbeiter Technischer Support Simatic (m/w/d) Ort: Wolfsburg