Job Description Im Bereich Business Support am Standort Heidelberg Veröffentlichung: 30.4.2025 Startzeitpunkt: ab sofort Manager: Karin Wellmann Arbeitszeitmodell: GLZ Vollzeit Unbefristet Deine Aufgaben Du betreust einen komplexen, internationalen Account in EMEA im Bereich Foodservice Du wickelst eigenständig alle Kundendokumente wie beispielsweise Spezifikationen, Zutatenlisten und Angebote ab Du koordinierst proaktiv und Entity-übergreifend die Kundenbetreuung Du führst selbständig komplexe Kundenprojekte und realisierst kundenspezifische Vorgaben in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und den internen Fachabteilungen Du implementierst neue Prozesse und nimmst Anpassungen entsprechend neuartiger Kundenanforderungen vor Dein Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice eines Industrieunternehmens mit Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind wünschenswert Du hast gute MS-Office und SAP-Kenntnisse Du zeichnest dich durch sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeit aus Du trittst sicher und freundlich auf, bist verhandlungsstark und zuverlässig Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Du bringst einen hohen Grad an Eigenmotivation mit und arbeitest ergebnisorientiert Das erwartet Dich Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung in einem modernen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen Raum für innovatives Denken und Wachstum Eine Unternehmenskultur, die kontinuierliches Lernen und Vielfalt fördert Ausgezeichnete Karrierechancen in einem weltweit führenden Unternehmen der Ernährungsbranche. Eine attraktive Vergütung einschließlich einer Vielzahl von sozialen Leistungen wie subventionierte Gesundheits- und Fitnessangebote About ADM At ADM, we unlock the power of nature to provide access to nutrition worldwide. With industry-advancing innovations, a complete portfolio of ingredients and solutions to meet any taste, and a commitment to sustainability, we give customers an edge in solving the nutritional challenges of today and tomorrow. We’re a global leader in human and animal nutrition and the world’s premier agricultural origination and processing company. Our breadth, depth, insights, facilities and logistical expertise give us unparalleled capabilities to meet needs for food, beverages, health and wellness, and more. From the seed of the idea to the outcome of the solution, we enrich the quality of life the world over. Learn more at www.adm.com.