Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.
Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.
Ist dies Ihr nächster Job Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten, um dies herauszufinden, und zögern Sie nicht, sich zu bewerben.
Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.
Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll und vorausschauend zu handeln – in allen Geschäftsbereichen, im Umgang mit der Umwelt sowie mit unseren Mitarbeitenden und Mitmenschen. Wir bringen wirtschaftlichen Erfolg mit ökologischer, ökonomischer und sozialer Verantwortung in Einklang.
1. Analyse und Bewertung von (Neu-) Anforderungen (Ticketsystem)
2. Mitarbeit in bereichsinternen- und bereichsübergreifenden Projekten (z.B. Einführung neuer Systeme, Tools etc.)
3. Planung, Steuerung, Überwachung und Reporting von geplanten Prozessoptimierungen
4. Abnahme und Testing von Prozessoptimierungen
5. Direkter Ansprechpartner im Kundenmanagement und Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen
* Grundlegende Kenntnisse aller im Kundenmangement eingesetzen Systeme und Tools sowie der Anwendung der Methoden des klassischen und agilen Projektmanagements
* Kenntnisse in der Beurteilung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen, im Erstellen von Statistiken, Auswertungen und Kosten-/Nutzenanalysen
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen Word, Excel, Powerpoint und Outlook als auch mit der deutschen Sprache, Englisch wünschenswert
* Kenntnisse in der Prozessmodellierung in BPMN 2.0, im Prozessaufbau und -ablauf, sowie der Nutzung von Tools (Camunda) zur Erstellung dieser von Vorteil
Wir schätzen wert, was für dich zählt – nachhaltig, fair, flexibel
Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.
Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Work-Life-Balance
Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns 30 + 1 Tage Urlaub pro Jahr.
Nachhaltigkeit
Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.
Gesundheit
Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen – Wir stärken dich und deine Gesundheit.
Entwicklungsmöglichkeiten
Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.
Entdecke unsere weiteren Benefits.