Wir suchen dich (m/w/d)! Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen, dass mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden rund um die Themen Papier und Digital, berät und begleitet. Zusätzlich kümmern wir uns um die komplette Infrastruktur, um alle Informationen sicher und zur richtigen Zeit beim richtigen Anwender zur Verfügung zu stellen. Du bist ein Organisationstalent und das Planen und Koordination liegt dir? Dann suchen wir dich! Als Ansprechpartner unserer Servicetechniker und Schnittstelle zur Technik und unseren Kunden im Bereich Print bist du verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf. Du unterstützt unser Team mit deinem Organisationsgeschick und deinem kommunikativen und freundlichen Wesen. Was wir von dir erwarten: Koordination von Technikerterminen & Terminplanung Entscheidungsbereitschaft und spontanes Handeln Steuerung der verfügbaren Ressourcen Betreuung unserer Servicetechniker als interner Ansprechpartner für Fragen Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und Technik Qualifizierte Störungsaufnahme per Telefon oder E-Mail Pflege von Kundendaten in unserer Datenbank Du zeichnest dich aus durch: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Logistik-Bereich Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice wünschenswert Serviceorientierte Denkweise, hohe Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Teamplayerqualitäten Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Was wir dir bieten: Work-Life- Balance flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub 38 Stunden Woche Mobile-Office-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) Gesundheitsprävention Dienstrad Krankenzusatzversicherung Ergonomie am Arbeitsplatz Finanzielle Zusatzleistungen Corporate Benefits Jubiläumszahlungen Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Betriebliche Altersversorgung (mit Firmentreuebonus) Aus & Weiterbildung Einen skalierbaren Karriereplan Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Spannende Projekte mit marktführenden Technologiepartnern Miteinander Firmenfeiern Monatliche Mottotage Gute Teamchemie und offene Arbeitsatmosphäre Getränke & Obst am Arbeitsplatz Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnisse über den " Jetzt Bewerben "-Button. Deine Ansprechpartnerin: Janna Rau Personalabteilung 06831-89419633