Senior Consultant – SAP Managed Services (m/w/d)
Hybrid-Arbeitsplatz
Service-Verantwortung in komplexen SAP-Landschaften übernehmen
Unsere Managed-Services-Kunden erwarten nicht nur technische Unterstützung, sondern eine strategische und langfristige Begleitung ihrer SAP-Landschaften.
Im Bereich SAP Operations & Managed Services übernehmen wir Verantwortung für Stabilität, Weiterentwicklung und Servicequalität.
Und genau hier kommst du ins Spiel.
Deine Rolle – Kundenverantwortung im Managed-Service-Modell
Als Senior Consultant – SAP Managed Services bist du zentraler Ansprechpartner für definierte Bestandskunden.
Deine Aufgaben
* Steuerung und Koordination von Service-Leistungen im Rahmen bestehender Verträge
* Verantwortung für SLA-Einhaltung und Servicequalität
* Priorisierung und Planung von Change-Requests
* Strategische Weiterentwicklung von Kundenlandschaften
* Abstimmung mit internen Fach- und Plattformteams
* Begleitung von Release- und Upgrade-Zyklen
Du verbindest fachliche SAP-Kompetenz mit strukturierter Service-Steuerung.
Arbeiten bei WIAG – Verantwortung im Servicegeschäft
Bei der WIAG übernimmst du echte Kundenverantwortung – mit klar definierten Zuständigkeiten und stabilen Service-Strukturen.
Was uns auszeichnet:
* Langfristige Kundenpartnerschaften
* Klare SLA-Modelle und transparente Serviceprozesse
* Hohe Eigenverantwortung
* Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Managed-Service-Bereichs
* Planbare Projekt- und Servicebelastung
Wir sind groß genug für komplexe SAP-Landschaften –
und gleichzeitig nah genug für persönliche Verantwortung.
Was du mitbringst
* Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld
* Erfahrung in Application Management oder Managed Services
* Sehr gutes Prozessverständnis
* Strukturierte Priorisierungskompetenz
* Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Verantwortungsbewusstsein für Qualität, Zeit und Budget
Übernimm Verantwortung im SAP-Servicegeschäft
Wenn du Service nicht als Support, sondern als strategische Kundenpartnerschaft verstehst,
wenn du Verantwortung für Stabilität und Weiterentwicklung übernehmen möchtest,
dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
WIAG CARE – Verantwortung im Managed Service.