Systembetreuer gesucht
In dieser anspruchsvollen Rolle übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Lifecycle von IT-Systemen und -Geräten. Du installierst, konfigurierst und testest Systeme, führst Rollouts und IT-Umzüge durch und analysierst Fehler.
Aufgaben:
* Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests
* Installation und Konfiguration von Systemen
* Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen und Migrationen
* Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
* Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort
Voraussetzungen:
* Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld großer IT-Infrastrukturen
* Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools
* Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Freundliches Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
* Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität