Ihre Aufgaben
* Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
* Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen
* Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
* Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindungen
* Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
* Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
* Kenntnisse in Betriebssystemen
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
* Begeisterung für IT und neue Technologien