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Angetrieben durch die Überzeugung, mit innovativen Produkten und Dienstleistungen zur Entlastung des Pflegesektors beizutragen, wurde die Wundex Group GmbH gegründet. Ein interdisziplinärer Zusammenschluss, bestehend aus mehreren eigenständig agierenden Unternehmen, mit langjähriger Expertise im deutschen Healthcare Markt. Die Unternehmensgruppe der Wundex Group GmbH fokussiert sich im Wesentlichen auf das Thema der integrierten Wundversorgung mit u.a. eigenen Wundexperten (z.B. ICW-Wundexperten), Großhandel und Logistik sowie der Erbringung spezialisierter Leistungen zur Versorgung chronischer Wunden im Rahmen der häuslichen Krankenpflege, auch in Wundzentren, und nicht zuletzt mit Vertrieb und Vermietung von Anti-Dekubitus-Lagerungssystemen und Produkten zur Adipositasversorgung schwergewichtiger Patientinnen und Patienten. Die Wundex Group GmbH stellt den Gruppenunternehmen zentrale Dienstleistungen zur Verfügung. Die sich sehr dynamisch entwickelnde Unternehmensgruppe beschäftigt aktuell über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sucht dich als Verstärkung, um unsere Mission zu erfüllen.
Mitarbeiter IT- Support (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* 48308 Senden, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 01.07.25
Wir bieten dir
auch als Quereinsteiger eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und expansiven Umfeld mit besten Entwicklungsmöglichkeiten. Du erhältst die Möglichkeit, in unserer modernen Zentrale im Bereich IT zu arbeiten und die spannende Gelegenheit, Teil eines innovativen und aufstrebenden Teams zu werden. Darüber hinaus bieten wir dir:
* Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home-Office
* Unbefristete Anstellung
* 30 Tage Urlaub
* Mitarbeitergutscheine
* Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
* Jobrad Fahrrad Leasing
* … und noch vieles mehr
Dein Profil
* Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit gängiger Hard- und Software, Internet und Mobilfunk
* Bereitschaft, dich in neue Themenbereiche einzuarbeiten und weiterzuentwickeln
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kundenorientierung
Deine Aufgaben
* Durchführung des First-Level Supports für die Anwender
* Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
* Priorisierung, Klassifizierung und ggf. Eskalation von Störungsmeldungen
* Lösen von Tickets auf der Ebene First-Level, gegebenenfalls Weiterleiten an den Second-Level Support
* Dokumentation und Pflege des Ticketsystems sowie der Wissensdatenbank
Bist du interessiert?
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(m/w/d)
Hinweis zur weiblichen, männlichen und diversen Form: Wir bei der Wundex Group sind ein sehr diverses Team und legen großen Wert darauf, allen Menschen unabhängig von ihrer Herkunft oder ihrer geschlechtlichen Identität mit dem gleichen Respekt zu begegnen. Allein zum Zweck der besseren Lesbarkeit verzichten wir in unseren Texten darauf, die einzelnen Geschlechter (m/w/d) jeweils durch eigene Formen zu adressieren. Alle personenbezogenen Bezeichnungen sind somit geschlechtsneutral zu verstehen.
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