Für diejenigen, die nach neuen beruflichen Chancen suchen und ihre Karriere vorantreiben möchten, könnte ein Blick auf unsere Angebote lohnenswert sein!
In Troisdorf benötigen wir für einen unserer Kunden eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den 1st Level IT-Support.
Wenn Sie neugierig geworden sind, laden wir Sie herzlich ein, sich zu bewerben und freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Das wird Ihnen geboten
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Fixgehalt
3. Flexible Arbeitszeiten
4. Möglichkeit auf Home Office
5. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
6. Professionelles Onboarding
7. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
8. Flache Hierarchien
9. ... Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
10. Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
11. Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
12. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und
Konfiguration von Hard- und Software
13. Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
14. Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
Ihr Profil
15. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare
Ausbildung
16. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
17. Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
18. Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
19. Gute Englischkenntnisse
20. Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen