Carglass® Deutschland ist der führende Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. Mit rund 2.450 engagierten Mitarbeiter:innen, darunter über 1.700 speziell geschulte Monteure, sind wir in Deutschland bestens aufgestellt. Unser Hauptsitz in Köln beherbergt etwa 550 Mitarbeiter, während rund 200 im Customer Contact Center tätig sind. Jährlich bearbeiten wir etwa 1,2 Millionen Kundenkontakte und unterstützen Autofahrer:innen in ganz Deutschland – sei es in einem unserer 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Werde Teil unseres Teams als:
Head of Key Account Management (m/w/d)
Dein Aufgabenbereich
* Du übernimmst die strategische und operative Gesamtverantwortung für unsere Key Accounts im Versicherungs-, Leasing- und Flottenbereich. Dein Ziel: nachhaltiges Wachstum und die Stärkung der Marktposition von Carglass® als relevanter Partner für unsere Kund:innen.
* Als disziplinarische und fachliche Führungskraft leitest du ein engagiertes Team von 12 Mitarbeitenden, davon 7 direkte Reports, und förderst aktiv deren Weiterentwicklung.
* Die persönliche Betreuung wichtiger Bestandskund:innen sowie die Begleitung von Jahres- und Entwicklungsgesprächen sind zentrale Bestandteile deiner Arbeit. Du baust gezielt Netzwerke auf und pflegst diese langfristig.
* In enger Zusammenarbeit mit Sales, Business Development, Pricing, Marketing und Controlling entwickelst du marktnahe Vertriebsstrategien und setzt diese erfolgreich um.
* Durch regelmäßige Reisen (ca. 2-3 Tage pro Woche) bleibst du nah an unseren Kund:innen, erkennst Markttrends frühzeitig und baust belastbare Beziehungen auf.
* Internationale Schnittstellen, insbesondere zur Muttergesellschaft Belron, sowie die Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Messen bieten dir zusätzliche Plattformen zur Positionierung von Carglass® im internationalen Kontext.
Du bringst mit
* Mehrjährige Berufserfahrung im strategischen und operativen Key Account Management, idealerweise im Versicherungs-, Leasing- oder Automotive-Umfeld.
* Führungserfahrung in dezentralen Vertriebsstrukturen und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und gemeinsam ambitionierte Ziele zu erreichen.
* Ein fundiertes kaufmännisches Verständnis, ausgeprägte Verhandlungsskills und analytisches Denken zeichnen dich aus.
* Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch und trittst souverän im internationalen Umfeld auf.
* Ob mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder einem Studium – entscheidend sind deine einschlägige Berufserfahrung und dein Branchenverständnis.
* Persönlich überzeugst du durch Empathie, Eigeninitiative und ein souveränes Auftreten, auch in herausfordernden Gesprächssituationen.
Wir bieten dir
* Modernes Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents und kostenfreie Parkplätze.
* Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Work-Life-Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung), Gleitzeit, Sabbatical und 30 Tage Urlaub.
* Well-Being: Vielfältige Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung und anlassbezogener Sonderurlaub.
* Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werteorientierten und wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
* Social Responsibility: Notfallfonds, Stiftung „Giving Back“ und Spirit of Belron.
Du bist bereit für eine neue Herausforderung? Dann bewirb dich direkt über unser Online-Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Carglass GmbH
Personalabteilung
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln