Uber uns Ist dies Ihr nachster Job Lesen Sie die vollstandige Beschreibung unten, um dies herauszufinden, und zogern Sie, sich zu bewerben.
Sie sind der Fortschritt und wir halten Ihnen Tur und Tor offen. Durch jahrzehntelange Erfahrung wurden wir zu einem der fuhrenden Tur und Torhersteller in Europa. Wir setzen auf innovative Strategien zum Ausbau der Geschaftsfelder HOME. PROFESSIONAL. INDUSTRIAL. Dafur suchen wir Menschen wie Sie, die sich aktiv einbringen und entfalten wollen, um mit reichlich Fachwissen gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden das optimale Produkt zu gestalten.
Fur unseren Standort Verl suchen wir zum nachstmoglichen Zeitpunkt einen Technischer Produktberater Turen (w/m/d)
Aufgaben
* Ansprechpartner fur unsere Kunden, Handler und Verarbeiter, sowie Architekten und Planer bei technischen Fragen zur Funktionalitat, Normkonformitat, zum Einbau sowie zur korrekten Wartung rund um unser Produkt Turen
* Unterstutzung des nationalen und internationalen Innen und Ausendienstes bei der Planung und Klarung von Einbausituationen unter Berucksichtigung der technischen Zeichnungen und Architektenplanen
* Unterstutzung und Beratung der Monteure bei Fragen zur Montage, Wartung, Kundendienstleitung
* Unterstutzung bei der Prufung und Losungsfindung bei Kundenreklamationen, sowie telefonische Anleitung durch den Reparaturprozess
* Identifikation und Analyse der Ursachen bei haufig auftretenden vom Kunden gemeldeten Probleme, sowie Einleiten von Folgeaktivitaten
Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung
* Fortbildung zum Maschinenbautechniker (w/m/d) oder ahnlich ist wunschenswert
* Kenntnisse im Bereich Tur oder Tortechnik sowie gutes Normenverstandnis wunschenswert
* Ausgepragte Kunden und Serviceorientierung, gerne erste Erfahrung im Kundenservice
* Kommunikationsgeschick, Freude am Kundenkontakt und losungsorientierte Arbeitsweise
* Fliesende deutsche Sprachkenntnisse
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfahigkeit, Selbstandigkeit und Eigeninitiative
* Sicherer Umgang mit den gangigen MS Office Produkten sowie SAP
Wir bieten
1. Eine leistungsgerechte Vergutung
2. Mobiles Arbeiten (2x pro Woche)
3. Ein Team, dass sich gegenseitig unterstutzt
4. Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
5. Finanzielle Zusatzleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge und vermogenswirksame Leistungen
6. Business Bike, Mitarbeiterrabatte fur das eigene Garagentor und diverse Corporate Benefits
7. Ausgewogene Work Life Balance
8. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in