Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Qualitätsmanagement Standort: Kirchzarten bei Freiburg Deine Aufgaben * Du koordinierst, bearbeitest und analysierst Kundenreklamationen, um Problemmuster zu erkennen und entsprechende Maßnahmen abzuleiten * Dabei bist du die Schnittstelle zwischen unseren technischen & kaufmännischen Kollegen sowie unseren Kunden * Du arbeitest bei internen CAPA (Corrective and Preventive Action) Runden mit und gestaltest Veränderungen aktiv mit * Du erstellst Kennzahlenberichte und unterstützt bei der Ableitung von Optimierungspotenzialen Deine Benefits * Teamspirit & Zusammenhalt * Sicherheit & nachhaltiges Wachstum * Onboarding & Weiterentwicklung * Flexible Lösungen zur Arbeitszeitgestaltung * Gesundheit & Freizeit Dein Profil * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Deine freundliche und lösungsorientierte Art im Umgang mit Kunden zeichnet dich aus * Deine kommunikative Art macht es dir leicht, mit internen und externen Ansprechpartnern zusammenzuarbeiten * Bestenfalls konntest du bereits erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement sammeln * Englischkenntnisse sowie gute PC Kenntnisse (MS Office) runden dein Profil ab Was wir tun Ein funktionstüchtiges Auto auf der Straße, ein sicheres Flugzeug bei der Urlaubsreise oder ein schmerzlinderndes Arzneimittel aus der Apotheke – 1. Mitarbeitende bei Testo Industrial Services sorgen europaweit durch messtechnische Dienstleistungen für die Sicherstellung von höchsten Qualitätsstandards in verschiedenen Branchen. Von der Kalibrierung eines Messgerätes über die Qualifizierung von Produktionsanlagen bis hin zur Validierung von Prozessen – durch unsere Arbeit setzen wir uns täglich für mehr Sicherheit ein. Deine Ansprechpartnerin Ramona Kniebühler Human Resources Bewerbungen bitte ausschließlich über unser Bewerberportal. Stellen-ID: HIER BEWERBEN Testo Industrial Services GmbH Gewerbestraße 3 Kirchzarten Telefon - Testo Industrial Services – Mehr Service, mehr Sicherheit.