Zur Verstu00e4rkung unseres Teams in der Abteilung Stow I1 suchen wir ab sofort am Standort Pforzheim einen Process Guide (m/w/d) Key job responsibilities - Fru00fchzeitige Fehlererkennung und Fehlerbehebung als fachlicher Ansprechpartner - Optimale Prozessbegleitung gerade wu00e4hrend der Anlernphase / Querzertifizierung - Sofortige Hilfestellung bei Prozessproblemen (Fast Response) - Input fu00fcr SOP-Veru00e4nderungen und einen eindeutigen Kommunikationsprozess - Sicherstellung und Bewerten der Area Readiness - Durchfu00fchrung von SOP Audits am Arbeitsplatz (Beobachtung und Hilfestellung) - Unterstu00fctzung von Standard Work Basic Qualifications - Ausgepru00e4gte Kundenorientierung und Qualitu00e4tsorientierung - Ausgepru00e4gte Kommunikationsfu00e4higkeit - Fu00e4higkeit zum bereichsu00fcbergreifenden Denken - Durchsetzungsstu00e4rke und u00dcberzeugungskraft - Gute Ausdrucksfu00e4higkeit in Deutsch - Grundkenntnisse in englischer Sprache - Gute Kenntnisse des MS-Office-Paket, insbesondere MS-Excel - Gute Analysefu00e4higkeiten - Hervorragende Prozesskenntnisse im Bereich Stow - u00dcberdurchschnittliche Arbeitsleistung - Hohe Motivation und Wille zur Weiterentwicklung Preferred Qualifications - Erfahrung als Instructor oder Q4 Process Guide (mind. 1 x komplettes Q4) ist wu00fcnschenswer Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. m/w/d Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region youu2019re applying in isnu2019t listed, please contact your Recruiting Partner.