Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Auftragssachbearbeiter (m/w/d)
in Wedel
24,00 - 26,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
* individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungschancen
* sttraktive Vergütung plus Sonderleistungen wie Bike-Leasing
* betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme
* modernes Arbeitsumfeld, starke Teamkultur und regelmäßige Events
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du erstellst Angebote, wickelst Bestellungen für Reparaturen ab und koordinierst die Projektierung sowie die Beauftragung interner Leistungsbereiche
* innerhalb vorgegebener Leistungs‑, Kosten‑ und Terminziele führst Du Reparaturen zuverlässig durch
* aktiv kommunizierst Du mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen, Rückfragen oder Reklamationen und stimmst den Reparaturfortschritt mit dem Werkstattleiter ab
* im Rahmen Deiner Aufgaben planst Du Umsatz und Rohertrag und arbeitest eng mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen zusammen
* fachübergreifende Kundendienstaufträge kalkulierst Du und erstellst präzise Kostenvoranschläge
* Optimierungspotenziale in der Auftragsabwicklung erkennst Du und leitest entsprechende Verbesserungen ein
* gewissenhaft übernimmst Du die Fakturierung und unterstützt die Finanzabteilung bei Forderungseinholung und Preisprüfungen
* Vorabbedarfe erkennst Du frühzeitig, beantragst diese und überprüfst den Reparaturfortschritt in Abstimmung mit dem Werkstattleiter:innen
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im kaufmännischen Bereich, oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Affinität
* 1–3 Jahre Berufserfahrung sind für Dich von Vorteil
* gute Luftfahrkenntnisse im Bereich Maintenance Organisation EASA Part 145 bringst Du mit
* sehr gute Kenntnisse in SAP R/3 bzw. SAP Hana, insbesondere im CS/SD‑Modul, gehören zu Deinem Profil
* verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse liegen bei Dir vor
* sicher trittst Du im Umgang mit Kunden und internen Partnern auf
* für Kundenprobleme und Bedarfe erkennst Du passende Lösungsansätze
* Organisationstalent, strukturierte und genaue Arbeitsweise, kundenorientiertes Denken, lösungsorientiertes Handeln, Eigenmotivation und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Schulstr. 14 • 25335 Elmshorn • Telefon: 04121 78884 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de