Diese Herausforderungen übernimmst du
* Übernahme des 1st- und 2nd-Level Support vor Ort, per Fernwartung und per Telefon bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen
* Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen (Notebooks und Desktops)
* Installation, Betrieb und Betreuung unternehmensrelevanter Anwendungen
* Betreuung von Drucksystemen, mobilen Geräten und zugehöriger Peripherie
* Administrative Aufgaben z.B. Berechtigungs- und User Management im Active Directory
* Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support- und UHD-Prozesse
* Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank
Deine Benefits bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
* Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
Das bringst du mit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im Bereich IT
* Erfahrung im Support, User Helpdesk, sowie in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
* Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
* Ausgeprägte analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE48-90602-BRB bei Herrn Luca Lombardi. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!