Werde Teil unseres großartigen Customer Service Teams!
Deine Aufgaben & Zuständigkeiten
Als Herzstück unserer Fima betreust du als Teil des technischen Customer Service Teams unsere Kunden per Telefon und E-Mail
Mit deiner technischen Expertise legst du Kundenanfragen aus und entwickelst Lösungen mit dem Ziel unseren Kunden einen echten Mehrwert zu schaffen
Indem du Angebote für unsere Kunden erstellst und verschickst, trägst du maßgeblich dazu bei, dass wir unsere Umsatzziele erreichen können
Durch Dokumentation von Kundeninteraktionen und Sicherstellen einer gepflegten Datenbank trägst du zu einer prozessorientieren, effizienten Teamarbeit bei
In enger Zusammenarbeit mit den Kollegen und Kolleginnen aus deinem Team sowie den anderen Abteilungen, wie Vertrieb, Lager, Qualitätsmanagement und Custom Solutions, sorgst du für eine serviceorientierte Kundenbetreuung.
Dein Profil
Du hast eine technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenkontakt und weißt, wie du zielgruppenorientiert kommunizierst
Du bist engagiert, verantwortungsvoll und arbeitest gerne im Team, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten
Du bist kommunikativ, sicher am Telefon und bringst jede Menge Freundlichkeit, Verbindlichkeit und Freude mit
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Neben einem großartigen Team überzeugen wir durch
Eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
Bis zu 32 Tage Urlaub je nach Betriebszugehörigkeit
Zahlreiche großartige Social Events wie After-Work-Veranstaltungen, Sommer- und Weihnachtsfeiern mit Partnern und Familie sowie ein jährliches Skievent
Viele kostenfreie Snacks und Getränke in unserem Büro in Maintal
Betriebliche Altersvorsorge
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit einem persönlichen Entwicklungsplan
Über uns
Gemeinsam als Team arbeiten wir täglich daran, die Prozesse unserer Kunden zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken. Als Unternehmen vertreibt Swagelok Frankfurt Fluidsystemkomponenten und -lösungen, wie Fittings, Ventile, Schläuche und Rohre, die in verschiedenen Anwendungen eingesetzt werden. Die hochwertigen Produkte von Swagelok bieten den Kunden einen starken Mehrwert durch Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und hohe Effizienz.
Swagelok Frankfurt ist eine eigenständige Distribution, die als autorisiertes Swagelok Sales und Service Center einem global agierenden Unternehmen mit Sitz in Solon, Ohio, USA angehört. Als Teil des Mutterunternehmens profitiert Swagelok Frankfurt von dessen Fachwissen und globaler Präsenz. Der enge Austausch und die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Standorten in über 70 Ländern fördern die Innovationskraft und Effizienz des Unternehmens. Der Hauptsitz von Swagelok Frankfurt befindet sich in Maintal bei Frankfurt und beschäftigt derzeit etwa 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.