Stellenbeschreibung
Einleitung Werde Operative Eventleitung für außergewöhnliche Markenerlebnisse. SPARK ist der Ort, an dem Technologie zur Bühne und Marken greifbar werden. In unseren immersiven Räumen inszenieren wir Premium-Events für die innovativsten Unternehmen Europas. Damit jedes Event nicht nur reibungslos, sondern unvergesslich abläuft, suchen wir Dich: einen Event Execution & Service Lead (m/w/d) – mit Führungsstärke, Gastgeber-Gen und höchstem Qualitätsanspruch. Aufgaben Serviceleitung & Teamführung Du führst unsere Servicekräfte, Hostessen und temporären Mitarbeiter:innen souverän durch den Eventtag – vom Aufbau bis zur letzten Gästeverabschiedung. Du erstellst Einsatzpläne, führst Briefings durch und stellst sicher, dass alle Beteiligten exzellent auftreten und Hand in Hand arbeiten. Du bist Ansprechperson für alle operativen Fragen während der Veranstaltung – schnell, präsent, lösungsorientiert. Direkter Kundentakt & Gastgeberrolle Du bist der erste Kontakt für unsere Kund:innen, Speaker und Gäste – mit Gespür, Professionalität und echter Gastfreundschaft. Du übergibst die Flächen persönlich, beantwortest Rückfragen und agierst als Schnittstelle zwischen Kunde, Technik, Catering und Produktion. Du erkennst Bedürfnisse, bevor sie ausgesprochen werden – und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in Echtzeit. Flächenmanagement & Eventdurchführung Du steuerst Setups, Laufwege und den Gästefluss zwischen Stage, Lounge, Studios und Break-out-Areas – stets im Sinne des perfekten Erlebnisses. Du behältst Ordnung, Sicherheit und Qualität im Blick – visuell, akustisch und atmosphärisch. Du koordinierst Umbauten und sorgst für Flexibilität bei Programmwechseln und Raumkonzepten. Cateringsteuerung mit Anspruch Du verantwortest die operative Umsetzung des F&B-Konzepts – vom Timing über Sonderwünsche bis zur Präsentation. Du überwachst Qualität, Nachschub und Koordination mit internen oder externen Partnern. Schnittstellenmanagement & Qualitätssicherung Du arbeitest eng mit unserem Technik-Team, Facility, Cleaning sowie externen Dienstleistern zusammen. Du erkennst Engpässe frühzeitig und setzt Standards für Kommunikation und Zusammenarbeit. Du dokumentierst Eventverläufe, gibst strukturiertes Feedback und lieferst Impulse zur Weiterentwicklung. Qualifikation Mehrjährige operative Erfahrung im Event- oder Hospitality-Bereich, idealerweise in einer Führungsrolle im Premiumsegment Ausgeprägte Service-Mentalität mit dem Blick für das große Ganze – und die entscheidenden Details Führungserfahrung im Umgang mit temporären Service-Teams und Dienstleistern Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch – klar, verbindlich, sympathisch Hands-on-Mentalität mit Organisationstalent und Coolness, wenn es hektisch wird Flexibilität bei Arbeitszeiten (abends, Wochenende) Digitale Affinität: Du kannst mit Tools & Tablets umgehen und bist offen für moderne Systeme Benefits Ein einzigartiger Arbeitsplatz in einer der beeindruckendsten Locations Europas Die Verbindung aus Luxushotellerie-Anspruch und Startup-Energie Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien Arbeiten mit modernster Eventtechnik und innovativen Raumkonzepten Ein herzliches Team, das zusammenhält – mit gemeinsamen Events, Teamlunches und ehrlicher Wertschätzung Persönliche Weiterentwicklung in einem wachstumsstarken Unternehmen Und wenn es mal intensiver wird: Wir sorgen für Deinen Ausgleich Noch ein paar Worte zum Schluss Bist Du bereit, Gastgeber:in und Führungskraft in einem zu sein? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – und darauf, mit Dir Erlebnisse zu schaffen, die bleiben. Let’s spark it.