Wir sind HASOMED, ein mittelständisches und international agierendes Familienunternehmen aus Magdeburg im Bereich Praxissoftware und Medizintechnik.
Als Teil unseres Support-Teams hilfst du psychotherapeutischen Praxen mit deinem technischen Know-how – lösungsorientiert, empathisch und zukunftsgerichtet. Werde Teil unserer Mission, das Gesundheitswesen digital voranzubringen!
Deine Mission bei HASOMED:
* Du bist erste Anlaufstelle für IT-Fragen rund um unsere Client-/Server-Systeme (Schwerpunkt Windows).
* Du bearbeitest Störungsmeldungen & Anfragen per Telefon oder Mail – freundlich & lösungsorientiert.
* Du dokumentierst sauber im Ticketsystem und arbeitest bei Bedarf mit dem 2nd Level & Entwicklungsteams zusammen.
* Du bringst dich aktiv ein und hilfst, unsere Supportprozesse stetig zu verbessern.
Das bringst du mit:
* Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder Quereinstieg mit IT-Backround
* Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk
* Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen & Tickettools
* Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Klare Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) – freundlich, professionell & empathisch
Soft Skills, die du mitbringst:
* Serviceorientierung & Geduld
* Freude an Teamarbeit
* Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein
* Lernbereitschaft & Flexibilität
* Technisches Verständnis gepaart mit „menschlicher“ Kommunikation
Bereit, Teil der HASOMED-Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mit!