Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
IT Kundenbetreuer (m/w/d)
in Koblenz
18,00 - 20,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
* Mitarbeiterparkplätze
* Fitnessstudio auf dem Firmengelände
* Gleitzeitarbeitsmodell
* Teilweise mobiles Arbeiten
* firmenkantine / Bistro auf dem Firmengelände
* modernes Arbeitsumfeld
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
* Du unterstützt Ärzte und Arzthelfer*innen bei allen Fragen rund um die Praxissoftware Turbomed
* Fehler, die während der Anwendung und bei Updates auftreten, behebst Du schnell und kompetent
* systemische Tickets erstellst Du, um Probleme und Anfragen zu dokumentieren und gezielt weiterzuleiten
* den Austausch mit dem L1+ und L2 Support gestaltest Du aktiv, um komplexere Anliegen weiterzugeben oder gemeinsam Lösungen zu entwickeln
Was wir uns von Dir wünschen:
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* zudem besitzt Du kaufmännische Grundkenntnisse und bringst optimalerweise schon Berufserfahrung in diesem Bereich mit
* IT-Grundverständnis und Kenntnisse in MS Office gehören zu Deinem Profil
* die deutsche Sprache beherrschst Du auf Muttersprachenniveau
* Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
* Spaß am Telefonieren mit Kunden bringst Du mit
* über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügst Du und erklärst auch komplexe Themen einfach
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Löhrstr. 27 • 56068 Koblenz • Telefon: 0261 30372 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de