Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter 11.06.2026 Commerz Direktservice GmbH Duisburg
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Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter
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Duisburg
Informationen zur Anzeige:
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter
Duisburg
Aktualität: 11.06.2026
Anzeigeninhalt:
11.06.2026, Commerz Direktservice GmbH
Duisburg
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter
Über uns:
Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Aufgaben:
* Kunden- und serviceorientiert übernimmst du die Rolle der ersten Ansprechperson für alle Fragen rund um das Online-Banking der Commerzbank AG
* Als echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden im technischen Support bei ihren Bankgeschäften - freundlich, lösungsorientiert und kompetent
* Nach deiner erfolgreichen Einarbeitung hast du die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
* Dich erwartet gelebtes Teamwork, eine wertschätzende Unternehmenskultur, eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie attraktive Benefits
Qualifikationen:
* Erste Erfahrungen als Call Center Agent (m/w/d) im telefonischen Kundensupport
* Interesse an digitalen und webbasierten Produkten sowie Dienstleistungen
* Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu erklären
* Kundenorientiertes Denken und Handeln stehen für dich im Fokus
* Teamplayer-Mentalität
* Routinierte PC-Kenntnisse
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)
Wir bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag im
* Zukunftsorientierten Unternehmen
* Ergonomisches Arbeiten &
* Aktives Gesundheitsmanagement
* Monatliches Fixgehalt,
* Schulungszeit voll vergütet
* Vereinbarkeit von Job & Familie
* In Voll- & Teilzeit
* Umfangreiche Einarbeitung
* Zum Top-Start
* Gute Verkehrsanbindung &
* Zentrale Lage am Hbf
* Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
* Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende
* Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen
Weitere Informationen:
Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.
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