Ihre Aufgaben:
* Device Lifecycle (Windows & iOS) - Intune-Enrollment/Autopilot, App- & Policy-Rollouts, Gerätewechsel, Compliance, iOS-Management
* Berechtigungen & Governance - M365-Berechtigungen umsetzen, Rollenpflege, Purview-Unterstützung, Ticket-Dokumentation, Mitarbeit bei Governance-Rollouts
* Service Desk (1st/2nd Level) - M365-Störungsbearbeitung, Arbeitsplatz-Troubleshooting, Netzwerk-Grundsupport, User On-/Offboarding
* Enablement & Content-Erstellung von Guides/FAQ, Feedback aus Userproblemen, Unterstützung bei IM-/KM-Rollouts
* Dokumentation & Qualität - Saubere Ticketbearbeitung, SLA-Einhaltung, Geräte- & Berechtigungsdokumentation, Prozessverbesserungen
Ihre Qualifikationen:
* Erfahrung mit Service-Desk & SLA-Prozessen
* Intune-Kenntnisse (Windows/iOS)
* M365-Know-how (Teams, SharePoint, OneDrive)
* Grundwissen AD/Entra ID & Berechtigungen
* Hohe Serviceorientierung & strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
* Präzise Governance-/Policy-Umsetzung
Ihre Vorteile:
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* 40 Std. Woche
* Miteinander – Kollegialität, Fairness und offene Kommunikation prägen die Kultur, gemeinsame Unternehmungen fördern das Miteinander
* Loyalität – inhabergeführtes Unternehmen mit verbindlichen Werten
* Agilität – flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege fördern eigenverantwortliches Arbeiten
* Work-Life-Balance – flexible Arbeitszeiten, Remote Work an 2-3 Tagen pro Woche, Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Verpflegung – Obst und Gemüse vom lokalen Gemüsehof, Wasser, Tee und Kaffee gratis
* Sozialleistungen – z.B. tarifvertragliche Regelungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Firmenfitness über EGYM/wellpass, Bikeleasing
* Nicht zu vergessen – der Strandortvorteil! Die hohe Lebensqualität an der norddeutschen Küste mit vielfältigen Sport- und Freizeitangeboten