Werde Teil unseres Teams alsCall Center Agent / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – InboundStandort: Stockelsdorf (bei Lübeck) | Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Start: ab 01.02.2026 Wir sind die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG, spezialisiert auf Kundenservice rund ums Abo – Print oder digital. Mit über 2 Millionen betreuten Abonnenten sind wir die entscheidende Schnittstelle zwischen Lesern, Verlagen und dem Produkt. Persönlich, digital, zuverlässig – und jetzt fehlst nur noch Du. Unser Angebot Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem etablierten Unternehmen Gute Einarbeitung: Wir bringen Dir alles bei, was Du brauchst Weiterentwicklung: Regelmäßige Schulungen und spannende Aufgaben für DichHybrides Arbeiten: Nach der Einarbeitung kannst Du 2 Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten 13. Gehalt & Bonus: Deine Leistung zahlt sich aus – bei uns auch finanziell Flexibilität: Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00– 17:30 Uhr – in Voll- oder Teilzeit Tolles Team: Kollegiales, offenes Umfeld mit Spaß bei der Arbeit und vielen Events Gute Anbindung: Unser Standort in Stockelsdorf ist gut erreichbar - auch mit Bus & Bahn Mitarbeitervorteile: Jobfahrrad, Corporate Benefits, Rabatte auf Zeitschriftenabos und vieles mehr Deine Aufgaben Multikanal-Service: Anfragen per Telefon, E-Mail und Post bearbeiten Vertragsanliegen klären: Lösungen für Kündigungen, Änderungen oder Fragen zum Abo finden Reklamationen bearbeiten: Reklamationen aufnehmen und reibungslose Abläufe sicherstellen Verlagskontakt: Abstimmung mit Verlagspartnern bei speziellen Fragen Dein Profil Du hast Spaß am Umgang mit Menschen – schriftlich und am Telefon Freundlichkeit und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil – aber kein Muss Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift Kenntnisse in Microsoft 365 – alles Weitere lernst Du bei uns Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns deine Unterlagen ganz einfach digital. Bewirb Dich jetzt über HeyJobs!