Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Process Owner (m/w/d).
Standort: Dortmund
Funktionsbereich: Informationssysteme/Telekommunikation
Vertragsart: Unbefristet
Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher – und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz aus und arbeiten an neuen Ideen für ein klimaverträgliches, sicheres und effizientes Energiesystem.
Als Process Owner (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den ganzheitlichen Aufbau, Betrieb und strategische Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform in einer Systemlandschaft.
IHRE AUFGABEN
* Verantwortung für die IT-Prozesse Incident, Problem und Demand – von der operativen Steuerung bis zur kontinuierlichen Verbesserung
* eigenverantwortliche Weiterentwicklung der Prozesse unter Einsatz moderner Technologien, insbesondere künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierungspotenziale
* enge Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Dienstleistern, Steuerung und Kommunikation auf Augenhöhe
* proaktive Moderation und Steuerung von Eskalationen, inklusive Koordination der beteiligten Parteien
* aktive Rolle in unserer agilen Organisation
* enge Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams und Beitrag von Impulsen zur Verbesserung und Effizienzsteigerung der Zusammenarbeit
* Spaß an der täglichen Prozessarbeit: Qualität, Struktur und gleichzeitig Raum für kreative Lösungen
WAS WIR BIETEN:
* flexibles Arbeiten
* 38 Stunden Woche
* 30 Urlaubstage
* Entwicklungsmöglichkeiten
* Familie & Beruf
* Sport & Gesundheit
* Weihnachtsgeld
* Amprion-Rente
SIE SIND INTERESSIERT:
Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Karriereportal zusenden. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind erwünscht.
ANSPRECHPARTNER:
Maren Schütte
+49 173 3658477