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Head of service and support (m/w/d)

Frankfurt am Main
Delta Electronics
Manager
Inserat online seit: 28 Oktober
Beschreibung

Stellenbeschreibung

* Sie übernehmen die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung der Abteilungen Sales Support Engineering, Project Management und After Sales Service
* Sie erstellen und entwickeln Prozesse und Verfahren zur Steigerung der betrieblichen Effizienz, setzen diese erfolgreich um und stellen deren kontinuierliche Überwachung sicher
* Sie fungieren als interne und externe Kommunikationsschnittstelle – sowohl für Kolleg*innen innerhalb der Matrixorganisation als auch gegenüber externen Geschäftspartner*innen – und tragen aktiv zur Identifikation und Gewinnung neuer Projektchancen bei
* Sie verfolgen aktuelle technische Trends, evaluieren deren Potenzial für den operativen Einsatz und fördern die fortlaufende Verbesserung interner Abläufe
* Sie übernehmen operative Aufgaben und stellen sicher, dass zu implementierende Konzernvorgaben im Einklang mit den rechtlichen Vorgaben als Betriebsleiter stehen
* Sie beraten bei technischen Fragestellungen, sorgen für die Einhaltung von Normen, wählen passende technische Lösungen und Geräte aus und analysieren potenzielle Risiken mit Blick auf Sicherheit und Effizienz

Qualifikationen

* Sie haben eine abgeschlossene Hochschulausbildung in der Fachrichtung Elektrotechnik oder artverwand
* Sie haben mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im technischen Service oder Projekt Management
* Sie bringen fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen sowie MS Visio / RUPLAN / EPLAN / AutoCAD, Kenntnisse in PTC-Windchill
* Sie haben eine unternehmerische und analytisch denkende und handelnde Persönlichkeit
* Sie zeichnen sich durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Aufgeschlossenheit und ein souveränes Konfliktlösungsverhalten aus – auch in komplexen oder herausfordernden Situationen
* Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland mit


Zusätzliche Informationen


Wir bieten:

* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub pro Jahr sowie der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
* Ein leistungsgerechtes Gehalt mit attraktiver Erfolgsbeteiligung sowie einen Firmenwagen
* Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil
* Ein kollegiales und innovatives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln
* Zahlreiche Sozialleistungen wie z.B. Essenszuschuss oder Fitness-Kooperation
* Regelmäßige Firmenevents

Wenn Sie interessiert sind, Ihre Fähigkeiten innerhalb unseres Unternehmens wirkungsvoll einzusetzen, dann senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühesten Eintrittstermins an: bewerbung.defra@deltaww.com.

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