Ihre Aufgaben Wir suchen Verstärkung für das Sachbearbeitungsteam unserer Schwesterfirma PRS Parkraum Service GmbH. Die PRS Parkraum Service GmbH ist ein stetig wachsendes Dienstleistungsunternehmen mit dem Fachbereich Parkraumbewirtschaftung. Als Partner von Kommunen und Privatkunden betreiben wir deutschlandweit Parkzonen mit modernen Parkscheinautomaten sowie entsprechenden Servicetätigkeiten. Zur Unterstützung unseres bestehenden Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter*in für den Bereich Sachbearbeitung (m/w/d). Ihre Aufgaben sind: Bearbeitung mit dem internen Ticketsystem - Zammad Erstkontakt im Bereich 1st-Level bezüglich Kundenbetreuung Schriftliche Widerspruchsbearbeitung Prüfen und Bearbeiten von Wiedervorlagen Erstellen und versenden der E-Post Bearbeiten der Eingangspost allgemeine Verwaltungsaufgaben im Büro Ihr Profil gute EDV-Kenntnisse MS-Office-Kenntnisse Deutsch in Wort und Schrift Teamfähigkeit Flexibilität Zuverlässigkeit Belastbarkeit Eigenverantwortlichkeit Kommunikativ Ihre Benefits Individuelle Arbeitszeitmodelle / Gleitzeit Betriebliche Altersvorsorge KITA - Zuschlag Weiterbildungen Betriebliches Gesundheitsmanagement Bike Leasing Und vieles Weiteres Über uns Unsere Mission ist es, intelligente und menschenzentrierte Städte für eine nachhaltige Zukunft zu bauen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem Netzwerk mehrerer Unternehmen, die auf die Branchen Planung, Produkt, Software und Service spezialisiert sind, konzentrieren wir uns auf diese Mission. In der digitalisierten und vernetzten Welt der Smart City spielen differenzierte Softwarelösungen insbesondere in den Bereichen Mobilität und stationärer Verkehr eine immer wichtigere Rolle. Die technische Basis hierfür bilden intelligent vernetzte Anwendungen und Systeme.