Du bist Touristiker mit Herz und begeisterst dich für ferne Länder, Reisen und Kreuzfahrten? Zudem liebst und lebst du den Kundenkontakt und bist ein Garant für Qualität und Service ? Zudem möchtest du die Geschicke deines Teams aktiv mitgestalten? Kreuzfahrtberater ist eines der führenden Online-Portale für die Vermittlung von Kreuzfahrten aller namhaften Reedereien im DACH-Raum.
Für unseren Customer Service in der Reisevermittlung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte stellvertretende Teamleitung in Vollzeit, die Freude daran hat, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit ihrem Team unseren Anspruch an erstklassige Beratung und Servicequalität mit Leben zu füllen.
Hierbei kannst du von einer flexiblen Homeoffice-Regelung Gebrauch machen und ansonsten von unserem Standort in Ahrensburg arbeiten.
Enge Zusammenarbeit mit der Teamleitung inkl. Vertretung dieser bei Abwesenheit
Koordination teaminterner Aufgaben sowie der Zusammenarbeit zwischen den Teams
Kontrolle & Freigabe des monatlichen Dienstplans
Du hast fundierte theoretische und praktische Kenntnisse im Bereich Tourismus, idealerweise mit Schwerpunkt Kreuzfahrten, sowie mindestens gute Kenntnisse in angrenzenden Themen wie z.B. Reiseversicherungen oder Grundlagen des Reiserechts.
Gespräche mit Kunden oder Reedereipartnern auf Englisch bringen dich dabei nicht ins Schwitzen.
Neben den besten Kolleginnen und Kollegen der Welt wartet u.a. auf dich:
~ Unbefristete Anstellung in Vollzeit
~ Ausführliche Einarbeitung vor Ort (ca. 12 Wochen) sowie ein Pate für dein Onboarding
~ Flexible Homeoffice-Regelung, wobei eine regelmäßige Präsenz im Büro erwartet wird
~ 30 Tage Urlaub pro Jahr
~ Betriebliche Altersvorsorge über den gesetzlichen Vorgaben und vermögenswirksame Leistungen
~ Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder zum PKW-Stellplatz in unserer Tiefgarage in Ahrensburg
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