AIRTECH Europe, based in Schweinfurt, Germany, is a company of IDEX Corporation. The businesses were merged into one platform in 2024 with the aim of achieving above-average growth, especially in the EMEA region, both organically through innovations with clear differentiation potential and with the help of acquisitions. The Performance Pneumatics division comprises a portfolio of compressors, blowers and vacuum pumps with the brands GAST, Jun-Air and AIRTECH. Das Ziel der Stelle ist es, einen reibungslosen, effizienten und serviceorientierten Kundenservice sicherzustellen. Dies umfasst die vollstu00e4ndige kaufmu00e4nnische Sachbearbeitungu2013von der Datenpflege u00fcber die Erstellung und Bearbeitung von Kundenauftru00e4gen bis hin zur zuverlu00e4ssigen Abstimmung mit der Fertigung. Die Stelle tru00e4gt mau00dfgeblich dazu bei, hohe Kundenzufriedenheit zu gewu00e4hrleisten, interne Ablu00e4ufe zu harmonisieren und die termingerechte, qualitativ hochwertige Auftragserfu00fcllung sicherzustellen. Zu Ihrem Aufgabengebiet gehu00f6ren: Annahme, Pru00fcfung und Erfassung von Kundenauftru00e4gen im ERP-System u00dcberwachung offener Auftru00e4ge inkl. Terminverfolgung Bearbeitung von u00c4nderungen, Stornos und Ru00fcckfragen Erstellung relevanter Dokumente wie Auftragsbestu00e4tigungen oder Lieferscheine Klu00e4rung von Lieferterminen, Verfu00fcgbarkeiten und produktspezifischen Informationen Nachverfolgung von Kundenanfragen und Sicherstellung schneller Reaktionszeiten Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Artikel- und Auftragsstammdaten Sicherstellung der Datenqualitu00e4t und Vollstu00e4ndigkeit im ERP-System Unterstu00fctzung bei Reporting- und Auswertungstu00e4tigkeiten Enge Zusammenarbeit mit der Fertigung, Produktionsplanung und Logistik Abstimmung zur Kapazitu00e4tsplanung, Lieferterminen und Sonderauftru00e4gen Weitergabe von Kundenanforderungen an relevante Abteilungen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmu00e4nnische Ausbildung oder vergleichbar Erfahrung im Customer Service oder der Auftragsabwicklung Erfahrung in der Pflege und Analyse von CRM-Daten Sicherer Umgang mit ERP-Systemen Strukturierte, zuverlu00e4ssige und pru00e4zise Arbeitsweise Gute Kommunikation in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift Freuen Sie sich auf ein innovatives, dynamisch wachsendes Unternehmen, das Ihnen viel Freiheit, eine vertrauensvolle Atmosphu00e4re sowie Raum fu00fcr Eigeninitiative in einem motivierten und kollegialen Team bietet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! AIRTECH _EUROPE_ GmbH Eva-Maria Schindler Personal Carl-Zeiss-Str. 25 97424 Schweinfurt @:airtecheu-hr@idexcorp.com Job Family: Sales Business Unit: Airtech