Jobbeschreibung
Als Technical Onboarding Manager übernehmen Sie die Verantwortung für die technische Integration neuer Partner auf unserem Marktplatz.
* Wir erwarten von Ihnen, dass Sie eine reibungslose Anbindung an unsere Marktplatzsysteme sicherstellen, qualitativ hochwertige und konsistente Produktdaten gewährleisten und den Go-Live-Prozess im Rahmen des Partner-Onboardings effizient begleiten.
Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Partnern, den internen Tech-Teams und dem operativen Marktplatzmanagement.
Unser Ziel ist es, Systeme und Daten nahtlos miteinander harmonieren zu lassen.
Aufgaben
Tätigkeiten:
* Technische Integration: Wir erwarten von Ihnen, dass Sie die technische Anbindung neuer Lieferanten und deren strukturierte Begleitung durch den gesamten Onboardingprozess übernehmen.
* Integration über Schnittstellen: Sie koordinieren die Integration über etablierte Schnittstellen und Datenformate wie API, CSV oder XML und sorgen für eine stabile Systemanbindung.
* Marktplatzmanagement: Als zentrale Ansprechperson für Partner und interne eCommerce-Teams betreuen Sie das Marktplatzsystem Mirakl, klären technische und organisatorische Integrationsfragen und unterstützen bei der Nutzung der Plattformfunktionen.
* Technische Unterstützung: Mit technischem Know-how und einem lösungsorientierten Ansatz stehen Sie unseren Partnern bei technischen Fragestellungen zur Seite und sorgen für eine schnelle und nachhaltige Problemlösung.
* Schulungen: Sie führen technische Schulungen durch und beraten Partner beim Setup ihrer Systeme und Datenstrukturen.
* Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um technische Anforderungen abzustimmen und unsere Systeme kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Anforderungen und Qualifikationen
Um erfolgreich in dieser Rolle tätig sein zu können, erwarten wir folgende Voraussetzungen:
* Bachelor-Abschluss: Ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder E-Commerce ist erforderlich.
* Erfahrung: Erfahrung im technischen Support, Onboarding oder Projektmanagement - idealerweise im Marktplatz- oder Plattformumfeld.
* Kenntnisse: Kenntnisse in Mirakl, Marktplatzarchitekturen, Produktdatenmanagement sowie Schnittstellen wie API, PIM und ERP-Systemen sind wünschenswert.
* Interpersonelle Kompetenz: Eine serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise und klare, lösungsorientierte Kommunikation - sowohl mit Partnern als auch mit internen Teams - sind unerlässlich.
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Vorteile
Bei uns bieten wir Ihnen attraktive Bedingungen:
1. Gestaltungsfreiheit: Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in einem dynamisch wachsenden Marktplatzumfeld mit viel Raum für Eigeninitiative und Ideen.
2. Einarbeitung: Für Ihren perfekten Einstieg werden Sie strukturiert eingearbeitet. Zum Start erfahren Sie bei der