Teamleiter kundenbetreuung (m/w/d)

Arbeitgeber: PRODINGER Organisation GmbH & Co. KG
Einsatzort: 79336 Herbolzheim

Als Teamleiter (m/w/d) in der Kunden­betreuung über­nehmen Sie die Ver­antwortung für ein Team im Vertriebs­innen­dienst. Sie ent­wickeln Ihre Mit­arbeitenden weiter, opti­mieren Ver­triebs­pro­zesse und tragen aktiv zur Steigerung von Umsatz und Kunden­zufrieden­heit bei.

Als 100-jährige Unternehmens­gruppe sind wir heute als Handels­haus in mehreren Segmenten erfolg­reich: In unserem Segment der Trans­port­verpackung und Entwicklung von Verpackungs­lösungen - unserer PRODINGER-Verpackung - sind wir deutschland­weit der größte Fach­groß­händler. Parallel bauen wir mit unserem Online-Handel ein neues Standbein auf. Seit 2024 ist Lorentzen & Sievers, einer der führenden Anbieter von Obst- und Gemüse­verpackungen, Teil unserer Unter­nehmens­familie.

Über 580 Mitarbeitende - davon 60 Auszu­bildende - bilden eine starke Gemein­schaft. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgs­geschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft! #chancennutzen

• Sie führen, coachen und ent­wickeln Ihr Team im Vertriebs­innen­dienst und stellen die Erreichung der Ver­triebs­ziele sicher.
• Sie betreuen Kunden und ent­wickeln bestehende Kunden­beziehungen in enger Zusammen­arbeit mit dem Außen­dienst weiter.
• Sie unterstützen aktiv bei der Ange­bots­erstellung, führen Angebots- und Nach­fass­gespräche und stellen eine professio­nelle Kunden­kommuni­kation sicher.
• Sie analysieren Vertriebs­kenn­zahlen, leiten Opti­mierungs­maßnahmen ab und entwickeln Ver­triebs­strategien zur Umsatz­steigerung.
• Sie steuern opera­tive Pro­zesse wie die Auftrags­erfassung, arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen und treiben die Neu­kunden­gewinnung voran.

• Sie verfügen über eine abge­schlossene kauf­männische Aus­bildung oder eine ver­gleich­bare Quali­fikation.
• Sie bringen lang­jährige Berufs­erfahrung im Ver­triebs­innen­dienst, in der Kunden­betreuung oder im Key Account Management mit.
• Sie haben idealer­weise erste Führungs­erfahrung oder aus­geprägte Führungs­kompe­tenz.
• Sie arbeiten selbst­ständig sowie strukturiert und besitzen gute Kenntnisse in Bezug auf ERP-Systeme und MS Office.
• Sie überzeugen durch hohe Kunden- und Service­orien­tierung sowie Kommuni­kations­stärke.

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