Über uns
Die PHARMA Aldenhoven GmbH & Co. KG gehört zu der MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG in Pulheim bei Köln. MAXIM wurde vor über 40 Jahren gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Dienstleister und Produzenten von Handelsmarken in Europa entwickelt.
An 6 Standorten in 4 Ländern auf 2 Kontinenten mit einer Leidenschaft, entwickeln und produzieren heute über 1.500 Mitarbeiter nahezu alle Produkte aus den Bereichen der Körper-, Gesichts-, Haar- und Mundpflege. Als familiengeführtes Unternehmen und eingespieltes Team, entwickelt sich die PHARMA Aldenhoven stets weiter.
Genau aus diesem Grunde suchen wir engagierte Mitarbeiter auf langfristiger Basis, die mit uns gemeinsam wachsen und sich weiterentwickeln wollen.
Deine Aufgaben
* Unterstützung bei der Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem (Lansweeper)
* Mithilfe beim Vor-Ort-Support, insbesondere beim Austausch und der Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie bei der Fehleranalyse und Behebung von Störungen
* Telefonische Unterstützung und Betreuung der Anwender bei IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software
* Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Telefonen und Smartphones
* Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
* Perspektivische Mitarbeit an internen IT-Projekten und Useranlagen in der AZURE Cloud sowie Gruppenzuteilung
Dein Profil
* Du hast Spaß und Interesse an IT-Themen
* Erste IT-Erfahrungen konntest du bereits sammeln
* Ein gutes technisches Verständnis zeichnet dich aus
* Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein aufgeschlossenes, freundliches Auftreten
* Du bist zuverlässig, teamfähig und arbeitest sorgfältig
* Gute Englischkenntnisse
* Mindestens einen guten Realschulabschluss, gerne auch Studienabbrecher
* Du besitzt einen Führerschein und bist mobil
Warum wir?
* Eine moderne Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und einer Du-Kultur
* Flexible Arbeitszeiten mit Zeitaufschreibung
* Interne Weiterbildungsakademie & individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
* Intensive Einarbeitung inklusive Einarbeitungsplan
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 30 Tage Urlaub
* Kinderbetreuungszuschuss
* Bike-Leasing für dich und deinen Partner
* Personalverkauf für unsere Produkte
* Ein Firmenportal mit vielen Rabattcodes, Deals und Vorteilen
* Events wie Sommer- & Weihnachtsfeste
* Kostenfreies frisches Obst, Wasser und Kaffee
* Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
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