Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der S-Bahn München für einen Einsatz als Mitarbeiter:in für Kundenservices im Zug (w/m/d) für den Standort München. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit GmbH, abschließt.
Deine Aufgaben:
* Du bist als erster Ansprechpartner für die aktive Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste in der S-Bahn München verantwortlich
* Die Einnahmensicherung durch die Fahrscheinkontrolle liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich
* Du stellst eine hohe Servicequalität für unsere Kunden:innen sicher und steigerst damit die Kundenzufriedenheit
* Darüber hinaus arbeitest du engagiert mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partnern zusammen, so wie als Reisendenlenker im Störfall bies du der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste um schnell an ihr Ziel zu kommen
Dein Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen oder serviceorientierten Beruf
* Gute Englischkenntnisse
* Eine ausgeprägte Servicementalität und Freundlichkeit sowie überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
* Bereitschaft zu Schicht- und Belastbarkeit und Zuverlässigkeit runden dein Profil ab Wechseldienst (2 Schicht-System)
* Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.