Interzero ist einer der führenden Dienstleister rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logistikkreisläufen sowie Innovationsführer im Kunststoffrecycling mit der größten Sortierkapazität Europas. Unter dem Leitgedanken „zero waste solutions“ unterstützt das Unternehmen über 50.000 Kunden europaweit beim verantwortungsbewussten Umgang mit Wertstoffen und hilft ihnen so, ihre eigene Nachhaltigkeitsleistung zu verbessern und Primärressourcen zu schonen. Mit rund 2.000 Mitarbeiter*innen erzielt das Unternehmen einen Umsatz von über einer Milliarde Euro (2021). Durch die Recyclingaktivitäten von Interzero konnten lt. Fraunhofer UMSICHT allein im Jahr 2022 eine Million Tonnen Treibhausgase im Vergleich zur Primärproduktion und über 8,7 Millionen Tonnen Primärrohstoffe eingespart werden. Als Vorreiter für zirkuläre Wirtschaft ist Interzero Träger des Deutschen Nachhaltigkeitspreises 2024 sowie dem zugehörigen Sonderpreis im Transformationsfeld „Ressourcen“.
Aufgaben
* Rücknahme: Du unterstützt unsere Kunden bei der Rücknahme von Lithium-Ionen-Batterien und bist deren Ansprechpartner*in.
* Kundenkontakt: Du stehst im engen Austausch mit unseren Kunden und Dienstleistern, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
* Betreuung: Du begleitest unsere Kunden von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung und sorgst für eine professionelle Betreuung.
* Koordination: Du organisierst (teils kurzfristige) Abholungen und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
* Tagesgeschäft: Das operative Tagesgeschäft und das allgemeine Auftragsmanagement gehören zu deinem Alltag.
* Überblick: Du behältst alle laufenden Aufträge im Blick und dokumentierst sie verlässlich.
* Beziehungen: Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen und baust diese weiter aus.
* Schnittstelle: Du agierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden, Lagerdienstleistern und Recyclingpartnern.
* Optimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse und Systeme mit.
* Recherche: Du unterstützt bei Recherchen zu gesetzlichen Rahmenbedingungen rund um Lithium-Ionen-Batterien, Gefahrgut und Abfallrecht.
Profil
* Ausbildung: Du hast ein Studium in BWL, Logistik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen – oder eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
* Erfahrung: Du bringst Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung mit, idealerweise aus einem logistisch geprägten Umfeld.
* Excel-Skills: Mit Daten gehst du sicher um; XVERWEIS, Pivot-Tabellen und Verketten sind für dich keine Fremdwörter.
* IT-Affinität: Neue, auch eigenentwickelte Systeme lernst du schnell und arbeitest gerne digital.
* Kenntnisse: Kenntnisse oder Erfahrungen im Bereich Kreislaufwirtschaft sind ein Plus. Kenntnisse im Gefahrgutrecht sind wünschenswert, speziell im Bereich Lithium-Ionen-Batterien sind ein echter Vorteil.
* Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und sichere Englischkenntnisse (mind. B2).
* Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und verlierst auch bei komplexen Aufgaben nicht den Überblick.
* Kommunikation: Du bist offen, kommunikativ und hast Spaß am Austausch im Team und mit Kunden.
* Flexibilität: Du bist flexibel und findest es spannend, in einem kleinen, dynamischen Team zu arbeiten.
Angebot
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Dich erwartet ein breites und vielfältiges Spektrum an Aufgaben, bei denen du eigenverantwortlich bei einem führenden Umweltdienstleister arbeiten kannst.
* Beitrag zur Unternehmensentwicklung: Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung und zum Wachstum des Unternehmens bei, im Einklang mit unserer Vision einer abfallfreien Zukunft – und hilfst damit, die Welt von morgen zu verbessern.
* Zusätzliche Benefits: Wir bieten dir Bike-Leasing, Unterstützung bei der Betreuung von Angehörigen und Lebenslagenberatung (PME-Familienservice), das Deutschlandticket, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, umfassendes Gesundheitsmanagement sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Flache Hierarchien und Gestaltungsfreiraum: Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, genießt einen hohen Freiraum zur Gestaltung und Entscheidung und kannst deine Ideen aktiv einbringen.
* Flexible Arbeitszeiten: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die auf Vertrauen basieren, sowie von der Möglichkeit, remote zu arbeiten.
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